Cuidado al buscar abogados en línea: los riesgos de las redes de captación de clientes potenciales

Si buscas un abogado en internet, por ejemplo, escribiendo "abogado divorcio mutuo acuerdo", los primeros resultados probablemente no serán de despachos legales legítimos, sino de compañías o personas que se dedican a recolectar datos de clientes necesitados para luego venderlos.

Este modelo, conocido como "rank and rent", ha proliferado alarmantemente. En esencia, empresas o individuos diseñan sitios web que simulan ser despachos de abogados, los posicionan en los primeros puestos de Google con técnicas de optimización, y cuando alguien contacta buscando ayuda legal, venden sus datos personales y detalles del caso a despachos que pagan por esos contactos.

El problema no solo es ético —que ya es significativo—, sino que puede afectar gravemente tu caso. Crees que estás tratando con un despacho profesional que comprende tu situación, pero en realidad tus datos son manejados por terceros enfocados en el lucro. Esto pone en riesgo la confidencialidad, la atención personalizada y, a menudo, te deriva a abogados que no son los más idóneos para tu caso.

Estas plataformas suelen tener sitios web muy bien diseñados, con imágenes de oficinas y "abogados" ficticios, todo creado para generar confianza. Pero detrás no hay un equipo legal real, sino un sistema orientado a vender tu problema al mejor postor.

Si completas un formulario en una de estas webs, pensando que contactas con un especialista, tus datos se convierten en un "lead" que se subasta entre despachos. La elección no se basa en la experiencia o especialización, sino en quién paga más.

Este sistema, inspirado en tácticas agresivas de marketing de sectores como seguros o bienes raíces, presenta varios peligros:

• Puedes terminar con abogados no especializados en tu caso.

• No hay garantía de calidad en el servicio del profesional asignado.

• Tus datos personales y confidenciales podrían manejarse sin cumplir normativas de protección.

• Hay riesgo de recibir un servicio deficiente, sin responsabilidad ni seguimiento.

Para evitar caer en estas trampas, desconfía de sitios web que:

• No especifiquen claramente el nombre del despacho o los abogados responsables.

• No incluyan una dirección física o número de colegiado.

• Solo tengan formularios genéricos para "contactar" sin más detalles.

• Parezcan demasiado impersonales o actúen como intermediarios en lugar de despachos reales.

Busca referencias confiables, consulta los colegios de abogados de tu área, pide recomendaciones y verifica que el abogado esté colegiado y en activo. Una llamada o una reunión en persona puede confirmar si estás tratando con un profesional auténtico, no con un intermediario.

En temas legales, elegir un abogado de confianza es crucial. No permitas que tu caso sea manejado por quienes solo compraron tus datos en una subasta en línea.